Bienvenue dans notre section FAQ ! Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour en savoir plus sur Lundi AM, nos produits, la livraison, les échanges, et bien plus encore. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !
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- À propos de Lundi AM
- Commandes & Livraison
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- Entretien & Tailles
- Contact & Service Client
À propos de Lundi AM
Qui est derrière Lundi AM ?
C’est moi, Sandra ! Lundi AM est une marque de vêtements pour enfants, créée avec amour et inspirée par mes voyages entre Bali et la France. Nos ensembles colorés et confortables sont pensés pour les enfants de 2 à 11 ans, avec une touche fun et colorée.
Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons des ensembles short + chemise, le set parfait pour l'été et les journées ensoleillées. Des collections adaptées au quotidien des petits aventuriers.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont fabriqués avec soin dans une manufacture sélectionnée pour son savoir-faire et son respect des conditions de travail, à Bali. Nous privilégions des matériaux confortables et de qualité, adaptés à la peau sensible des enfants.
Commandes & Livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France métropolitaine et à l'international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination.
Quels sont les délais de livraison ?
- France : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 12 jours ouvrés
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. La livraison est offerte en France dès 100€ d'achat.
Échanges & Retours
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner un article s'il ne convient pas. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine, avec étiquette.
Comment faire un échange ?
Si la taille ne convient pas, vous pouvez demander un échange sous 14 jours. Contactez-nous à sandra@lundiam.com pour organiser le retour et l’envoi de la nouvelle taille.
Comment se passe le remboursement ?
Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Entretien & Tailles
Comment entretenir les vêtements Lundi AM ?
Comment choisir la bonne taille ?
Nos ensembles taillent oversize. Consultez notre guide des tailles pour trouver la meilleure correspondance selon l'âge et la morphologie de votre enfant.
Âge de l'enfant | Taille recommandée | Longueur du short | Longueur de la chemise |
---|---|---|---|
1 à 3 ans | 2 - 3 ans | 25 cm | 41 cm |
4 à 5 ans | 4 - 5 ans | 27 cm | 44 cm |
6 à 7 ans | 6 - 7 ans | 30 cm | 47 cm |
8 à 12 ans | 8 + | 34 cm | 53 cm |
✨ Coupe oversize : nos ensembles sont conçus pour un tombé fluide et confortable. Si votre enfant est entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille inférieure pour un ajustement plus près du corps.
Contact & Service Client
Comment vous contacter ?
Proposez-vous des collaborations ou partenariats ?
Oui ! Si vous êtes influenceur, boutique ou créateur de contenu, envoyez-nous un message à sandra@lundiam.com pour en discuter avec plaisir.