Politique de remboursement

Conditions de Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et retournés dans leur état d'origine avec leurs étiquettes attachées.
• Les retours sont acceptés uniquement pour les achats effectués sur www.lundiam.com.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Exercer votre droit de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en utilisant notre Formulaire de rétractation disponible sur notre site, ou en nous adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté par e-mail à sandra@lundiam.com.

Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 14 jours, conformément à la réglementation applicable. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des articles retournés ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.